Мы все знаем о существовании вредоносных программ — приложений, которые шпионят за вами, повреждают ваши данные, уничтожают ваш жесткий диск или передают управление вашим устройством кому-то, находящемуся за тысячи километров.
Поскольку существует множество вредоносных программ, рано или поздно вы станете жертвой вредоносной атаки, вам необходимо знать, как избавиться от вируса или любого другого вредоносного ПО, которое может заразить ваш компьютер.
Самый важный совет, который мы можем дать всем, кто считает, что на их компьютере обнаружено вредоносное ПО: не паникуйте. И не думайте, что вам нужно полностью очистить компьютер и начать всё с нуля. Зачастую вредоносное ПО можно удалить, не удаляя всё остальное. При этом вы можете потерять часть данных, но, скорее всего, не всё.
Обнаружение компьютерного вируса
Для начала необходимо определить, есть ли на вашем компьютере вирус. Низкая производительность — признак вредоносного кода. Если ваш веб-браузер внезапно стал выглядеть иначе или автоматически перенаправляет на незнакомый сайт, это верный признак наличия вредоносных программ.
Нестабильное поведение, например, частые сбои, также может быть признаком проблемы. Кроме того, если при попытке доступа к файлам появляются сообщения о том, что они повреждены, это ещё один тревожный сигнал.
Если вы подозреваете, что на вашем компьютере есть вирус, запустите антивирусное программное обеспечение, чтобы обнаружить и удалить его.
Антивирусное программное обеспечение практически обязательно для всех пользователей операционной системы Windows . Конечно, можно избежать заражения компьютерными вирусами , соблюдая правила безопасности, но на самом деле создатели вредоносных приложений и программ постоянно ищут новые способы заражения компьютерных систем.
Некоторые вредоносные программы попытаются заблокировать загрузку антивирусного ПО. В этом случае вам может потребоваться загрузить антивирусное ПО на другой компьютер и перенести его на диск или флеш-накопитель .
Если у вас нет антивируса, сейчас самое время его купить или скачать. На рынке представлено множество различных антивирусных программ — некоторые из них бесплатные, а некоторые платные. Имейте в виду, что в бесплатных версиях часто отсутствуют некоторые полезные функции, доступные в коммерческих продуктах.
Удаление вредоносных программ
Если ваш антивирус обновлен, он должен обнаружить вредоносное ПО на вашем компьютере. Большинство антивирусных программ имеют страницу оповещения, на которой перечислены все обнаруженные вирусы и другие вредоносные программы. Запишите названия всех вредоносных приложений, обнаруженных вашей программой. (Подробнее об этом чуть позже.)
Многие антивирусные программы пытаются удалить или изолировать вредоносное ПО автоматически. Возможно, вам придётся выбрать один из вариантов и подтвердить, что антивирусная программа должна бороться с вредоносным ПО. Для большинства пользователей это оптимальный вариант; самостоятельное удаление вредоносного ПО может быть затруднительным.
Если антивирусная программа сообщает об успешном удалении вредоносного ПО, выключите компьютер , перезагрузите его и снова запустите программу. Если на этот раз антивирусная программа очистит всё, всё в порядке.
Если антивирус обнаружит другое вредоносное ПО, повторите предыдущие шаги. Если же оно обнаружит то же самое вредоносное ПО, возможно, вам придётся попробовать что-то другое.
Двое — это толпа
Если одна антивирусная программа хороша, то две — ещё лучше, верно? Неверно. Такое ПО, как правило, потребляет значительную часть вычислительной мощности вашего компьютера.
Использование нескольких антивирусов может существенно замедлить работу компьютера и даже привести к его сбою. Не все антивирусы совместимы друг с другом, что может сделать работу компьютера ещё более нестабильной.
Расширенные советы по удалению компьютерных вирусов
Если вы не можете получить доступ к антивирусной программе или постоянно видите одно и то же всплывающее окно с вредоносным ПО при каждом сканировании, загрузите компьютер в безопасном режиме . Многие компьютерные вирусы хранят файлы в реестре Windows , который действует как база данных инструкций и сообщает операционной системе важную информацию о программах на компьютере.
Он также может дать команду вирусам активироваться сразу после загрузки операционной системы. Запуск компьютера в безопасном режиме позволяет работать с компьютером, используя только основные функции ОС Windows.
Попробуйте запустить антивирус в этом режиме. Если обнаружено новое вредоносное ПО, возможно, вы нашли решение. Некоторые вредоносные программы существуют исключительно для загрузки и установки других вредоносных программ на ваш компьютер. Удаление всех этих приложений может значительно повысить безопасность вашей системы.
Исследование вредоносного программного обеспечения
Если ваш антивирус не может удалить вирус самостоятельно, для ручного удаления потребуется дополнительное исследование. Вы уже записали названия всех вредоносных приложений, обнаруженных вашим антивирусом. Теперь пора изучить каждый из этих файлов в интернете, воспользовавшись услугами той же компании, которая занимается интернет-безопасностью и разработала ваш антивирус.
Разные компании иногда называют один и тот же вирус по-разному, поэтому использование ресурсов одной компании обеспечивает единообразие. Большинство компаний, занимающихся интернет-безопасностью, составляют список всех файлов, связанных с конкретным вирусом, и указывают, где их найти. Чтобы найти каждый файл, может потребоваться длительный поиск.
Прежде чем удалять какие-либо файлы, сохраните резервную копию папки реестра. Случайное удаление не того файла может затруднить или сделать невозможной корректную работу компьютера.
Теперь удалите все заражённые файлы, связанные с вредоносным ПО из вашего списка. После этого перезагрузите компьютер и снова запустите антивирус. Надеемся, больше ничего не будет обнаружено.
Наконец, обновите данные для входа в различные онлайн-аккаунты. Некоторые вредоносные программы включают в себя программы для ведения кейлоггеров, которые могут отправлять ваши пароли и другую информацию удалённому пользователю. Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.
Дайте вирусам загрузку (диск)
Некоторые антивирусные программы позволяют создать специальный загрузочный диск. Этот диск может оказаться незаменимым, если ваш компьютер заражён особенно стойким вредоносным ПО, препятствующим нормальной работе. Загрузочный диск позволяет запустить компьютер из чистой, безопасной среды, минуя заражённую операционную систему.
После создания загрузочного диска перезагрузите компьютер, вставив диск в привод. Компьютер прочитает данные с диска, загрузит ограниченную операционную систему и выполнит проверку на вирусы. Этот метод поможет обойти код вредоносного ПО и отключить его, эффективно удалив заражение и восстановив работоспособность системы.
Как избежать компьютерных вирусов
Чтобы избежать заражения компьютера вирусами на компьютере под управлением Windows, следуйте этим простым рекомендациям, которые в основном основаны на здравом смысле:
- Соблюдайте правила безопасности при использовании электронной почты . Не открывайте странные вложения и не переходите по гиперссылкам в письмах от неизвестных отправителей. Вирусологи часто используют эту тактику для распространения вредоносного ПО. Переходите по гиперссылкам только в том случае, если отправитель предоставил чёткое описание ссылки и её назначения.
- Отключите автозапуск . Если ваш почтовый клиент поддерживает автозапуск, отключите его. Эта функция может автоматически активировать компьютерный вирус при простом открытии электронного письма.
- Будьте осторожны с сообщениями . Остерегайтесь гиперссылок на форумах, в сообщениях Facebook или мессенджерах. Обращайте внимание на источник сообщения и обращайте внимание на необычные признаки, такие как орфографические ошибки или странная структура предложений, особенно если отправитель обычно избегает подобных ошибок.
- Избегайте сомнительных сайтов . Воздержитесь от посещения сайтов, известных размещением вредоносного ПО, например, сайтов, связанных с пиратством программного обеспечения, музыки и видео, а также контента для взрослых. Современные веб-браузеры часто предупреждают вас при попытке доступа к таким сайтам — обратите внимание на эти предупреждения.
- Будьте бдительны к всплывающим окнам . Обращайте внимание на любые всплывающие окна при просмотре веб-страниц. Остерегайтесь уведомлений о необходимости загрузки последней версии видеодрайвера или другого программного обеспечения для просмотра контента. Это распространённый способ распространения вредоносного ПО.
- Регулярно проводите техническое обслуживание . Запускайте антивирус или программу интернет-безопасности не реже одного раза в неделю. Следите за тем, чтобы ваше программное обеспечение и операционная система были актуальны, регулярно загружая обновления и исправления. Большинство антивирусных программ обновляются не реже одного раза в неделю, поскольку компании, занимающиеся безопасностью, добавляют информацию о новых вирусах в свои базы данных.
- Удаляйте временные файлы. Регулярно удаляйте временные файлы на компьютере, чтобы предотвратить их использование вредоносными программами.
Наихудший сценарий
Если вам не удаётся удалить вредоносное ПО, несмотря на все попытки, возможно, пришло время полностью очистить систему заражённого компьютера. Это включает в себя форматирование жёсткого диска и переустановку операционной системы.
Полная очистка системы часто является крайней мерой, поскольку она удалит всю вашу информацию, включая программы, настройки и личные файлы. Поэтому перед началом работы крайне важно создать резервные копии всех важных файлов, не содержащих вирусов. Для этого можно использовать внешние накопители или облачные сервисы.
Очистка системы может занять много времени, поскольку потребуется переустановить операционную систему, обновить её, переустановить все приложения и восстановить данные. Однако этот метод гарантирует полное удаление всех следов вредоносного ПО, позволяя вам начать всё с чистого листа.
После очистки системы необходимо немедленно установить антивирусное программное обеспечение и обновить его до последней версии, чтобы защитить восстановленную систему от будущих заражений.